Bilişim altyapınızın sürekliliği ve operasyonlarınızın aksamaması için kurumsal seviyede garantili servis ve bakım çözümleri.
Kesintisiz İş Akışı İçin Güvenilir Teknik Çözüm Ortağınız
Bilişim sistemlerinde meydana gelen arızalar; iş gücü kaybına, müşteri memnuniyetsizliğine ve doğrudan ciro kaybına neden olur. ESD Pro Teknik Servis departmanımız, standart servis anlayışının ötesinde hızlı müdahale süreleri ve çözüm odaklı yaklaşımıyla şirketinizin yanındadır.
Garantili Müdahale Süreleri (SLA)
Sözleşmeli müşterilerimize kritik arızalarda taahhüt edilen sürelerde yerinde ve uzaktan anında müdahale.
Periyodik Koruyucu Bakım
Sistemlerin arızalanmasını beklemeden düzenli donanım temizliği, termal macun değişimi ve sistem sağlığı kontrolleri.
Uzak Masaüstü & Çağrı Merkezi Desteği
Personelinizin günlük bilgisayar, yazıcı, e-posta ve yazılım problemlerine dakikalar içinde uzaktan çözüm.
İkame Donanım Desteği
Onarım süreci uzayan cihazlar için geçici cihaz temini ile operasyonunuzun durmasını engelliyoruz.
Neden Kurumsal Bakım Sözleşmesi?
- Sabit ve öngörülebilir yıllık BT bütçesi yönetimi.
- Personelinizin teknik sorunlarla vakit kaybetmeyip ana işine odaklanması.
- Tüm cihaz envanterinin ve lisanslarının düzenli takibi ve raporlanması.